تنظیم شده در تاریخ: ۱۴۰۱/۰۳/۰۶
صفحه "تماس با ما" محلی است که شامل مجموعه روش های ارتباطی مخاطبان و کاربران با سایت می باشد و شما می توانید به فراخور نحوه استفاده از سایت، یکی از این کانال ها را انتخاب و با دست اندرکاران سایت ارتباط برقرار کرده و پیام، سئوال، ابهام، انتقاد یا پیشنهاد خود را از آن طریق مطرح نمایید. در این بخش تلاش شده تا طیف متنوعی از روش های ارتباطی جهت سهولت کار مخاطبان محترم و عزیز ارایه شود که می توانید کلیه آنها را در صفحه تماس با ما ملاحظه بفرمایید. اجمالا این روش ها عبارتند از :
پشتیبانی هوشمند :
سامانه پشتیبانی هوشمند، کامل ترین و فراگیرترین ربات پشتیبانی است که پاسخ گوی عموم نیازها، سئوالات و درخواست های شما خواهد بود. این سامانه قابلیت اعلام آنلاین نرخ ها را داشته و علاوه بر آن می تواند راهنمایی های مفیدی در ارتباط با نحوه استفاده از سایت و سامانه های مرتبطش و سایر موارد در اختیار شما قرار دهد.
پشتیبانی آنلاین :
اگر در حین استفاده از سامانه پشتیبانی هوشمند ، به هر دلیل پاسخ مکفی یا صحیح خود را دریافت نکردید می توانید از طریق پشتیبانی آنلاین با همکاران ما به شکل زنده گفت و گو نمایید.
تماس تلفنی و پیامهای صوتی :
می توانید با شماره 91010004 با همکاران ما در بخش پشتیبانی تماس حاصل نمایید و به شکل تلفنی موضوعات یا درخواست های خود را طرح و پیگیری کنید. همچنین اگر مایل باشید می توانید از طریق سامانه پیام گیر صوتی همین شماره، پرسش یا موضوعات مد نظرتان را از طریق پیام صوتی با ما در میان بگذارید. کلیه پیام ها در انتهای روز کاری شنیده شده و پاسخ کلیه آنها ارایه خواهد شد.
پیام رسان ها :
با توجه به توسعه کاربرد اپلیکیشن های پیام رسان و افزایش استفاده از شبکه های اجتماعی، می توانید از طریق پیام رسان یا شبکه مورد استفاده خود با ما در ارتباط بوده و پاسخ سئوالات خود را دریافت نمایید.
شبکه های اجتماعی :